Удобство планирования – упорядоченная очередь
Удобство планирования – упорядоченная очередь
15 июня

На терминале действует гибридная система допуска транспортных средств для сдачи и получения контейнеров.

Гибридная система позволяет клиенту или перевозчику по собственному усмотрению выбрать принцип обслуживания между «живой» очередью и системой резервирования временного слота прибытия. В случае подачи заявки в «живую» очередь не возникает никаких взаимных обязательств касательно времени прибытия и/или обслуживания, а вот при бронировании временного слота стороны перевозчик обязуется прибыть в строго определенные временные интервалы (от 30 минут до 3 часов, в зависимости от времени суток), а терминал, со своей стороны, гарантирует прием и выдачу контейнеров в указанный период.

Гибкость подхода позволяет терминалу предоставлять сервис, отвечающий не только пожеланиям клиентов, но и возможностям перевозчиков. Прозрачность всей системы автовизитов обеспечивается благодаря электронной очереди: каждый водитель по прибытию на C.I.T. регистрируется и получает талон с номером своей очереди. После регистрации вся информация о движении очередей отображается на информационном табло, а также на нашем сайте. Это позволяет отслеживать не только текущий размер «живой» очереди и бронирование слотов, но также время прибытия/выбытия транспортных средств и скорость обслуживания.